Домовей.ТеплоАналитический слойнад учётом ХВС/ГВС
Достоверность показаний, баланс и дефекты сетей — поверх действующего ПО, без замены биллинга. Автоматическая проверка 100% массива данных и риск-очередь для оператора.
Иллюзия контроля данных
Для проверки качества показаний ХВС/ГВС недостаточно смотреть только последнее значение. Регулярного инструмента контроля обычно нет — всё проверяется вручную по всему массиву.
Недостоверные показания
Нулевые расходы, аномальные скачки и «замороженные» значения приводят к небалансу тепла и воды, а также к прямому росту потерь.
Ручная рутина
Операторы физически не могут вручную сравнить текущее показание каждого ЛС с историей. Проверка происходит только по факту жалобы.
Рост дебиторки
Из-за отсутствия своевременной реакции на аномалии долги накапливаются, а выявить недобросовестных потребителей становится сложно.
Что делает Домовей.Тепло
Шесть функций аналитического слоя: от очереди подозрительных показаний до карты небаланса по сетям.
Риск-очередь показаний
Система ловит недостоверные показания ГВС/ХВС и выстраивает их по уровню риска. Вы точно знаете, куда смотреть.
ИИ-выводы
Краткая справка по причинам риска и рекомендуемое действие для оператора. ИИ подскажет, если значение нетипично.
Модель «жители vs расход»
Сравнение потребления конкретного ЛС с профилем аналогичных домов. Подготовка материалов по небалансу для ЕТО.
Работа поверх вашего ПО
Мы не трогаем ваш биллинг и АСУ ТП. Веб-сервис читает показания через API или БД.
Умная сегментация
Авто-разделение профилей: юрлица, МКД, частный сектор. Правила аномалий настраиваются индивидуально под каждый сегмент.
Карта дефектов сетей
Выявление зон с наибольшим небалансом для приоритизации ремонтных работ и выездных проверок контролёров.
Фокус на главном
Система автоматически проверяет 100% массива данных, чтобы оператор тратил время только на 2–5% действительно рискованных показаний вместо ручной проверки всех.
Единый законченный этап — 4 недели
Пилот проводится на 12–24 мес. истории по 2–3 самым проблемным зонам, без замены системы.
Сбор данных и архитектура
Получаем выгрузку из ПО: ID, сегмент, ресурс, адрес, прибор, даты, значения, канал передачи, начисления, долг, поверка.
Слой нормализации
Приводим форматы дат, ресурса, прибора и периодов к единому стандарту для корректной математической обработки.
Профиль абонента
Сбор истории потребления, частоты передачи, пропусков, скачков, сезонных отклонений и типовых значений сегмента.
Скоринг и правила риска
Сравнение с историей. Применение правил риска по ресурсам (ХВС/ГВС) и сегментам (юрлицо, частный сектор, МКД).
ИИ-выводы и риск-очередь
Формирование итоговой таблицы с уровнем риска, ресурсом, причиной нарушения, кратким ИИ-выводом и рекомендацией.
Передача результата
Финальный созвон. Передача инструкции по регулярному запуску, шаблонов отчётов и согласованного цикла проверки.
Безопасный старт без риска
Запускаем рабочий процесс в изолированном контуре без вмешательства в ваши боевые системы.
Серверная инфраструктура
Достаточно рабочего локального или облачного контура. Боевые системы биллинга не изменяются — результат передаётся отдельной таблицей.
Оборудование без GPU
Процесс строится на статистике, алгоритмических правилах и лёгкой модели аномалий. Закупка дорогостоящих видеокарт не требуется.
Сеть и интеграция
Прямой доступ к боевой БД на первом этапе не обязателен. Мы работаем с плоскими выгрузками (Excel/CSV), которые вы формируете сами.
Защита данных (152-ФЗ)
Для первого запуска используются обезличенные ID абонентов. Чувствительные персональные данные не покидают периметр вашей компании.
Ценность для каждого участника
Руководитель РСО
- Инструмент для прозрачного баланса и снижения коммерческих потерь.
- Снижение дебиторской задолженности за счёт оперативного выявления нарушений.
- Эффект ложится в KPI федеральных программ (меньше потерь и жалоб).
Сбыт / Абонентский отдел
- Сотрудники не ищут иголку в стоге сена — система даёт готовую риск-очередь.
- ИИ-выводы объясняют причину попадания в очередь (почему это аномалия).
- Ускорение контрольных проверок и целенаправленные выезды.
ИТ-директор
- Не требует тяжёлой GPU-инфраструктуры — строится на статистике и правилах.
- Боевые системы биллинга не изменяются, нет рисков для текущих процессов.
- Лёгкий старт через обычные плоские файлы (Excel/CSV) без сложной интеграции по API.
Фонд развития территорий
- Прозрачность эффективности инвестиций в инфраструктуру.
- Федпроект «Модернизация коммунальной инфраструктуры» (до 2030 года выделяется 4,5 трлн ₽).
- Облегчает обоснование финансирования через цифровой контроль.
Сначала пилот, потом масштаб
Снижаем риски: мы не продаём «кота в мешке», а запускаем аналитический пилот поверх вашего ПО.
Аналитический пилот
Стоимость зависит от числа абонентов и зон внедрения. Пилот идёт поверх действующего ПО и не требует замены биллинга.
- Историческая сверка по 12–24 мес. данных ХВС/ГВС.
- Настроенные под ваши сегменты правила риска и веса скоринга.
- Готовая риск-очередь с ИИ-выводами и рекомендациями оператору.
- Исходный код процесса и инструкция по регулярному запуску.
Согласованный цикл
- Историческая сверка ХВС/ГВС.
- Сегментация и поиск нарушений.
- Риск-очередь и ИИ-выводы.
- Регулярный протокол результата.
Конфигурации
- Пороги риска по ХВС/ГВС.
- Признаки абонентских сегментов.
- Справочники типовых причин и исключений.
- Веса скоринга и шаблон ИИ-выводов.
Исходный код
- Весь код настроенного процесса.
- Передача в репозиторий заказчика.
- Возможность самостоятельной работы после этапа.
Обучение и гарантии
- Короткая сессия для операторов по чтению риск-очереди.
- Инструкция по регулярному использованию.
- 1 месяц гарантийной поддержки бесплатно.
Безопасный контур
- Не требует GPU и тяжёлых серверов.
- Работает с обычными плоскими выгрузками.
- Данные не покидают контур заказчика (152-ФЗ).
- Не лезем в боевую базу данных напрямую.
Что не входит в пилот
- Автоматическая интеграция по API.
- Запись статусов обратно в вашу систему.
- Отдельный веб-интерфейс оператора.
- Облако, оборудование и расширенный SLA.
Как мы считаем эффект
На первом запуске мы собираем аналитику качества данных, которая становится базой для обоснования окупаемости регулярного процесса проверки.
Доля рисков
- Процент аномалий от массива.
- Разрез по сегментам (МКД, юрлица).
- Типовые причины отклонений.
Hit Rate (точность)
- Подтверждаемость нарушений.
- Результат выборочной проверки.
- Результат выездов инспектора.
Экономия времени
- Сокращение времени ручной работы.
- Скорость обработки по ИИ-выводам.
- Снижение нагрузки на операторов.
Недоучёт (ROI)
- Объём потерь (кубы / Гкал).
- Перевод потерь в рубли для ROI.
- Обоснование окупаемости.
Что потребуется от заказчика
Минимальное вовлечение вашей команды для запуска.
Данные и доступы
- Выгрузка за 12–24 мес. (Excel/CSV).
- ID, даты, значения, сегмент, долги.
- Описание структуры таблиц.
Роли и каналы
- ИТ (выгрузка), абонентская служба.
- Бизнес-владелец, ответственный по ИБ.
- Чат в Telegram + 2 коротких созвона.
Готовы запустить аналитический пилот?
Для старта нам достаточно получить образец выгрузки и провести один звонок с вашей рабочей группой для согласования полей.